不打廣告、拒絕明星，快手如何做到3億用戶(hù)？
時(shí)間：2016-12-27 07:52:50 來(lái)源： 點(diǎn)擊：
在被輿論口誅筆伐逼到墻角后，一向神秘、低調、另類(lèi)的快手選擇在中關(guān)村“宇宙中心”五道口立起超大標志牌進(jìn)行回應。不過(guò)很多人不知道的是，這塊標志牌并不在快手辦公樓，而是在它隔壁。
這種錯位感在這家已經(jīng)有3億注冊用戶(hù)的視頻獨角獸身上隨處可見(jiàn)：在快手聯(lián)合創(chuàng )始人、CEO宿華看來(lái)，快手是一個(gè)對普通人生活的記錄者，而在一些媒體看來(lái)，充斥爭議內容的快手卻是中國社會(huì )的“殘酷底層物語(yǔ)”;在行業(yè)人士看來(lái)，快手用戶(hù)群體低端，來(lái)自龐大不為外人熟悉的鄉村，而根據快手官方數據顯示，快手上無(wú)論視頻來(lái)源還是用戶(hù)，第一大群體竟是來(lái)自首都北京。
龐大的用戶(hù)數量、城市鄉村對彼此的陌生和認知需求、不匹配的公關(guān)能力以及不斷惡化的外部環(huán)境，讓這頭蒙眼狂奔的“怪獸”不得不停下來(lái)思考自己應該承擔的責任邊線(xiàn)到底在哪。
在接受騰訊科技專(zhuān)訪(fǎng)開(kāi)始僅僅一分鐘后，宿華打開(kāi)了一個(gè)快手的視頻集錦，這個(gè)視頻里有城市有鄉村、有城市跑酷也有鄉下池塘跳水，有人開(kāi)直升飛機也有人開(kāi)拖拉機。而在視頻的最后是一個(gè)可愛(ài)的小孩，他得意的對騰訊科技表示：“這是我的娃。”
在這個(gè)網(wǎng)紅、美女、嫩模充斥著(zhù)屏幕的時(shí)代，宿華堅持認為快手展現的才是普通人應該有的生活，而并非那些直播平臺上的“小時(shí)代”。即便負面纏身，宿華卻不擔心快手的用戶(hù)到底是怎么看快手的，因為他覺(jué)得快手的用戶(hù)都知道快手的核心到底是什么。
這個(gè)此前很少關(guān)心外部評論的程序員，如今擔憂(yōu)的是在公眾機構中快手是不是有一個(gè)正確的認知，此次接受騰訊科技專(zhuān)訪(fǎng)，也是快手高層首次面對媒體，詳細闡述這家視頻平臺的另類(lèi)商業(yè)邏輯和成長(cháng)軌跡。
一位熟悉“快手杰哥”的資深快手用戶(hù)對騰訊科技介紹，此前“快手杰哥”主要在快手上做直播賺禮物，同時(shí)也做一些微商：“賣(mài)的都是一些面膜和假奢侈品，收入不高，就是快手上的一個(gè)普通用戶(hù)。”
這位用戶(hù)從2014年年底開(kāi)始使用快手，在他看來(lái)這幾年來(lái)快手的確變得比以前低俗：“在兩年前，社區的用戶(hù)氛圍很好，但現在的很多用戶(hù)都是拼命炒作自己，非常低俗惡心。”不過(guò)這個(gè)忠實(shí)用戶(hù)卻表示快手變成今天這樣是整個(gè)直播大環(huán)境的問(wèn)題。
“那些光鮮亮麗的主播都去了各個(gè)直播平臺賺錢(qián)，一些普通人也想引起關(guān)注想賺錢(qián)，就只能在快手上通過(guò)扮丑來(lái)吸引流量了。”在他看來(lái)，“快手杰哥”就是其中的典型。
據騰訊科技了解到的數據顯示，目前快手高粉絲用戶(hù)的廣告報價(jià)為：兩萬(wàn)粉以上的短視頻廣告2000元以上，10萬(wàn)粉的短視頻廣告在2萬(wàn)元左右。這的確意味著(zhù)一筆不小的收入，雖然和其他直播平臺的一些大V無(wú)法相比，很多普通人還是愿意為這些收入鋌而走險。
事件發(fā)生后快手一度將所有分享涼山公益活動(dòng)的賬號都進(jìn)行封禁，公司內部也產(chǎn)生了巨大的爭議，到底做公益活動(dòng)是否允許記錄、分享。不過(guò)幾天后快手上一個(gè)專(zhuān)業(yè)慈善公益團隊拿著(zhù)公益執照的相關(guān)資料找到了快手團隊，這深深得觸動(dòng)了宿華，在他看來(lái)，未來(lái)快手可能需要主動(dòng)去干預和公益相關(guān)的事情：“簡(jiǎn)單得說(shuō)，在快手上展示公益可能需要有事先的資質(zhì)認定，不然還是要進(jìn)行干預。”
12月1日，快手宣布組建社區自律委員會(huì )，委員會(huì )將由快手官方和社區委員共同組成，成員包括在快手官方登記身份證的用戶(hù)、資深的專(zhuān)家學(xué)者以及特邀的行業(yè)機構。未來(lái)快手平臺將專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)單獨的頁(yè)面，對用戶(hù)舉報的內容是否違規進(jìn)行仲裁。對判定違規的內容，將在第一時(shí)間進(jìn)行刪除、禁止熱門(mén)、禁止其發(fā)布作品、禁止被關(guān)注和封禁賬號，最嚴重的直至移交警方和有關(guān)部門(mén)等接受處罰。
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